Cayma hakkı

İptal politikası

Tüketicilerin on dört günlük cayma hakkı bulunmaktadır.

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.

İptal süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.
Malların veya son kısmi sevkiyatın veya son ürünün, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenmiş ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir şahıs tarafından teslim alındığı tarih.

Cayma hakkını kullanmak

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta yoluyla) bize bildirmeniz gerekmektedir:

Zenba Evi
Sahibi: Bünyamin Sancar
Heinrichstrasse 2E
59174 Kamen
Almanya

📧 E-posta: info@zenbahome.de

Bu amaçla ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

İptal süresi dolmadan önce iptal hakkınızı kullanacağınıza dair bildirimi göndermeniz, iptal süresine uymanız için yeterlidir.

İptalin sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız durumunda, tarafımızdan alınan tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (bizim sunduğumuz en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınızdan haberdar olduğumuz günden itibaren en geç 14 gün içinde size iade edeceğiz.

Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi yönde bir anlaşma yapılmadığı sürece, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız.
Bu geri ödeme için hiçbir koşulda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.

Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.

Ürün iadesi

Malları bize gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz.

Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz, son teslim tarihine uyulmuş sayılır.

✅ Ürün iade masraflarını biz karşılayacağız.

Malların değerindeki herhangi bir kayıptan yalnızca, bu değer kaybı malların durumunu, özelliklerini ve işlevselliğini test etmek için gerekli olmayan bir şekilde elleçlenmesinden kaynaklanıyorsa sorumlusunuz.

Örnek iptal formu

(Sözleşmeyi iptal etmek isterseniz, lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)

- İle
Zenba Evi
Sahibi: Bünyamin Sancar
Heinrichstrasse 2E
59174 Kamen
Almanya
E-posta: info@zenbahome.de

– Ben/Biz (* ) aşağıdaki malların (*) satın alınması için benim/bizim (*) tarafımızdan akdedilen sözleşmeyi feshediyorum/feshediyoruz.

Sipariş tarihi ( ) / teslim tarihi ( )

– Tüketici(ler)in adı

– Tüketici(ler)in adresi

– Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerindeki bildirimler için)

- Tarih

(*) Uygun olanı silin.

Özel notlar

Bu sözleşmeyi bir krediyle finanse ederseniz ve daha sonra iptal ederseniz, her iki sözleşme de ekonomik bir bütün oluşturduğu sürece, kredi sözleşmesiyle de artık bağlı kalmazsınız.

Bu durum, özellikle biz aynı zamanda sizin kredi veren kuruluşunuz isek veya kredi veren kuruluşunuz finansman için hizmetlerimizden yararlanıyorsa daha olasıdır.

İade etiketleri

Yasal haklarınız saklı kalmak kaydıyla, iadeleriniz için size ücretsiz iade etiketleri sağlayacağız.

İade etiketi size e-posta yoluyla gönderilecektir.
İadeyi Almanya'daki ilgili kargo şirketinin bir kargo şubesine bırakabilirsiniz.