Gizlilik Politikası

1. Sorumlu kişi

Veri işlemeden sorumlu denetleyici şudur:

Zenba Evi
Sahibi: Bünyamin Sancar
Heinrichstrasse 2E
59174 Kamen
Almanya

Çevrimiçi mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
Gizliliğinizin korunması bizim için çok önemlidir.
Aşağıda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize dair detaylı bilgiler sunuyoruz.

2. Verilere ve barındırmaya erişim

Kişisel bilgilerinizi vermeden web sitelerimizi ziyaret edebilirsiniz.
Bir web sitesine her erişildiğinde, web sunucusu otomatik olarak sunucu günlük dosyası adı verilen bir dosya kaydeder; bu dosya örneğin aşağıdaki verileri içerir:

İstenen dosyanın adı
IP adresi
Alınma tarihi ve saati
aktarılan veri miktarı
talep eden sağlayıcı

Bu veriler yalnızca web sitesinin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla değerlendirilmektedir.
Hukuki dayanak, GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendidir.

Web sitesi ziyaretinizin sona ermesinden en geç 7 gün sonra tüm erişim verileriniz silinecektir.

3. Sözleşmelerin yerine getirilmesi ve müşterilerle iletişime geçilmesi için veri işleme

3.1 Sözleşme İşleme

Sözleşme işlemleri (sipariş, teslimat, fatura, garanti) amacıyla kişisel verileri GDPR Madde 6, paragraf 1, bent b uyarınca işliyoruz.

Gerekli alanlar işaretlenmiştir. Bu bilgiler olmadan sipariş verilemez.

Sözleşme işlemleri tamamlandıktan sonra verileriniz yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanacak ve ardından silinecektir.

3.2 Müşteri hesabı

Müşteri hesabı oluşturmanız durumunda, verilerinizi GDPR Madde 6, paragraf 1, bent a uyarınca verdiğiniz onay temelinde işliyoruz.

Müşteri hesabı her zaman silinebilir.
Yasal saklama yükümlülükleri olmadığı sürece verileriniz silme işleminden sonra silinecektir.

3.3 İletişim kurma

Bize e-posta veya form aracılığıyla ulaştığınızda, talebinizi işleme almak için verilerinizi GDPR Madde 6, paragraf 1, bent b uyarınca işliyoruz.

Yasal yükümlülükler söz konusu olmadığı sürece, verileriniz işlem tamamlandıktan sonra silinecektir.

4. Sevkiyat İşlemleri

Malların teslimatı için, sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde verilerinizi kargo hizmet sağlayıcılarına ileteceğiz (GDPR Madde 6, paragraf 1, bent b).

Olası kargo şirketleri:

DHL Parcel GmbH
Hermes Germany GmbH
DPD Almanya GmbH
GLS Almanya GmbH & Co. OHG
United Parcel Service Deutschland S.à rl & Co. OHG

5. Ödeme işlemleri

Ödeme işlemleri için PayPal, Klarna, Stripe, Apple Pay gibi ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla çalışıyoruz.

Ödeme yöntemine bağlı olarak, gerekli ödeme verileri ilgili sağlayıcıya iletilecektir (GDPR Madde 6, paragraf 1, bent b).

İlgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının gizlilik politikaları da geçerlidir.

Klarna'yı ödeme yöntemi olarak seçtiğinizde, kişisel verileriniz (ad, adres,
E-posta adresi, ödeme ayrıntıları) Klarna Bank AB'ye (publ), Sveavägen 46,
111 34 Stockholm, İsveç.

Klarna bu verileri ödeme işlemleri ve kimlik doğrulama için kullanıyor.
Kredi kontrolü, GDPR Madde 6, paragraf 1, bent b uyarınca yapılmaktadır.

PayPal aracılığıyla ödeme yapıldığında, ödeme verileri PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA şirketine iletilir.
22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg.

6. Çerezler ve teknolojiler

Web sitemiz, alışveriş sepeti ve ödeme gibi özellikleri etkinleştirmek için çerezler kullanmaktadır.

Gerekli çerezler

Bunlar web sitesinin çalışması için gereklidir ve onay gerektirmez.

İsteğe bağlı çerezler

İsteğe bağlı çerezler (örneğin, analiz çerezleri) yalnızca onay verildikten sonra ayarlanır.

Hukuki dayanak:

GDPR Madde 6, paragraf 1, f bendi (gerekli)
GDPR Madde 6, paragraf 1, bent a (isteğe bağlı)

7. Sosyal Medya

7.1 Sosyal Bağlantılar

Sosyal medya bağlantılarımız (Instagram, Facebook, Pinterest) basit bağlantılar olarak eklenmiştir.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde hiçbir veri otomatik olarak aktarılmaz .

7.2 Sosyal Medya Varlığı

Sosyal ağlardaki profillerimizi ziyaret ettiğinizde, ilgili sağlayıcıların gizlilik politikaları geçerlidir:

Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram)
Google İrlanda Ltd. (YouTube)

8. Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı (GDPR Madde 15)
Düzeltme (GDPR Madde 16)
Silme (GDPR Madde 17)
Veri işlemenin kısıtlanması (GDPR Madde 18)
Veri taşınabilirliği (GDPR Madde 20)
İtiraz hakkı (GDPR Madde 21)
Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı (GDPR Madde 77)

9. İtiraz hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine, meşru menfaatlere dayanması koşuluyla, istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

Doğrudan pazarlama söz konusu olduğunda, itiraz edilmesi halinde veri işleme durdurulur .

10. İletişim

Veri işleme ile ilgili sorularınız için lütfen iletişime geçin:

📧 info@zenbahome.de