Şartlar ve koşullar

1. Kapsam

Aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar (GŞK), çevrimiçi mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.
Çevrimiçi mağazamız yalnızca tüketicilere yöneliktir.

Tüketici, esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilgili olmayan amaçlar için hukuki bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir.
Girişimci, hukuki bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini icra eden gerçek veya tüzel kişi veya hukuken ehliyetli bir ortaklıktır.

2. Sözleşme tarafları, sözleşmenin akdedilmesi, düzeltme seçenekleri

Satın alma sözleşmesi aşağıdaki taraflarla akdedilmiştir:

Zenba Evi
Sahibi: Bünyamin Sancar
Heinrichstrasse 2E
59174 Kamen
Almanya
E-posta: info@zenbahome.de

Ürünleri çevrimiçi mağazaya yerleştirerek, bu ürünler için bir sözleşme akdedilmesi yönünde bağlayıcı bir teklif sunmuş oluyoruz.
Ürünlerimizi öncelikle herhangi bir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetinize ekleyebilir ve sipariş sürecinde sağlanan ve açıklanan düzeltme araçlarını kullanarak bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce istediğiniz zaman girişlerinizi düzeltebilirsiniz.

Alışveriş sepetinizde bulunan ürünler için sipariş butonuna tıklayarak teklifi kabul ettiğinizde sözleşme kurulmuş olur.
Siparişinizi verdikten hemen sonra bir onay e-postası alacaksınız.

3. Sözleşme dili, sözleşme metni depolama

Sözleşmenin akdedilmesi için mevcut dil Almancadır .

Sözleşme metnini kaydediyoruz ve sipariş detaylarını ve şartlarımızı yazılı olarak size gönderiyoruz.
Sözleşme metnini müşteri hesabınızda görüntüleyebilirsiniz.

4. Teslimat koşulları

Ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz.

Teslimat yalnızca posta yoluyla yapılmaktadır.
Ürünlerin bizzat teslim alınması mümkün değildir.

Kargo teslimatlarını posta dolaplarına yapmıyoruz.

5. Ödeme

Mağazamızda genellikle aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:

Banka havalesi yoluyla ön ödeme
kredi kartı
Anında banka transferi (Klarna)
giropay
Apple Pay
PayPal
PayPal Express

Sipariş sürecinde mevcut ödeme yöntemleri görüntülenecektir.

Sipariş değerine ve teslimat ülkesine bağlı olarak mevcut ödeme yöntemleri değişiklik gösterebilir.

Kredi kartı veya çevrimiçi ödeme hizmetleriyle ödeme yaparken, sözleşme imzalandıktan hemen sonra ödeme yönteminizden ücret tahsil edilecektir.

6. Mülkiyetin saklı tutulması

Mallar, tam ödeme alınana kadar bizim mülkiyetimizde kalır.

7. Garanti ve Güvenceler

7.1 Garanti Hukuku

Yasal garanti hakları geçerlidir.

7.2 Garantiler ve Müşteri Hizmetleri

Ürünle birlikte verilebilecek ek garantiler ve bunların kesin şartları hakkında bilgiye ürünle birlikte veya çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarından ulaşılabilir.

8. Sorumluluk

Biz, yasal temsilcilerimiz veya acentelerimiz tarafından造成的 zararlardan doğan taleplerden sınırsız olarak sorumluyuz:

Hayata, bedene veya sağlığa zarar gelmesi durumunda
kasten veya ağır ihmal sonucu görev ihlali durumunda
Garanti vaatleri söz konusu olduğunda, eğer üzerinde anlaşmaya varılmışsa
Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama kapsamının genişletildiği ölçüde

Hafif ihmalden kaynaklanan esas sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, sorumluluk sözleşmenin akdedildiği tarihte öngörülebilir zarar miktarıyla sınırlıdır.

Ayrıca, tazminat talepleri kapsam dışındadır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Avrupa Komisyonu, çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (ODR) için bir platform sağlamaktadır:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tüketici tahkim kurulu önünde uyuşmazlık çözümleme süreçlerine katılmakla yükümlü değiliz ve böyle bir isteğimiz de bulunmamaktadır.